Politique RSE SERRINE / GEMITY

La startup SERRINE, fondée en janvier 2023 en France, porte la marque GEMITY et s’engage, dès sa création, à intégrer les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités et sa stratégie. La politique de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) reflète cet engagement, de l’éthique, des Droits de l’Homme, de l’innovation et de la durabilité.

I.        Une gouvernance transparente et collaborative

La gouvernance de SERRINE repose sur la transparence et l’éthique. Basée en France, à proximité de Rennes, l’équipe SERRINE gravite autour de la fondatrice Estelle. Bonne humeur et bienveillance sont les principaux facteurs de performance. L’entreprise SERRINE met en valeur un environnement de travail collaboratif où chaque employé se sent valorisé et respecté. Les collaborateurs sont impliqués dans les décisions importantes, assurant ainsi une communication ouverte et une participation active de tous. Les réunions régulières et les feedbacks sont des éléments essentiels de cette approche participative.

SERRINE s’engage à assurer une équité salariale et des conditions de travail équitables. Les processus de recrutement sont conçus pour promouvoir la diversité en termes de genre, d’origine ethnique, de handicap ou d’autres caractéristiques. Chaque employé bénéficie d’un plan de carrière personnalisé, soutenu par des programmes de formation en continu pour développer ses compétences et favoriser l’innovation et la créativité.

Pour améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, l’entreprise propose des horaires de travail flexibles et du télétravail pour aider les employés à mieux concilier responsabilités professionnelles et personnelles. Ces mesures visent à améliorer le bien-être des employés et à accroître leur satisfaction au travail.

La sécurité et le bien-être des employés sont primordiaux. Des conditions de travail sûres et saines sont garanties respectant les normes de sécurité au travail et offrant un environnement ergonomique. La petite taille de l’équipe offre la possibilité d’échanger librement sur les conditions de travail et de participer activement à la prise de décision.

II.        Réduire notre empreinte écologique

Pour réduire l’empreinte carbone et les émissions de gaz à effet de serre, la majorité des pièces de GEMITY est produite en France. Le lieu d’assemblage et la localisation de la plateforme logistique ont également été soigneusement choisis sur le territoire français pour limiter le transport et réduire les intermédiaires. Le service après-vente est également basé en France, contribuant ainsi à une gestion locale et responsable.

Pour optimiser la gestion des ressources naturelles (eau, énergie, matières premières), SERRINE s’engage à ce que ses fournisseurs respectent des labels environnementaux stricts tels que la norme ISO 14001. Les coffrets GEMITY sont fabriqués avec environ 20 % de plastique recyclé et les emballages sont conçus à partir de matériaux recyclés et recyclables. Une conception éco-responsable est privilégiée pour garantir la durabilité des coffrets dans le temps ainsi que celle des bijoux.

Les coffrets GEMITY sont équipés de lumières LED. Elles présentent plusieurs avantages en matière de consommation d’énergie et de respect de l’environnement :

• Économie d’énergie : Les LED sont très économes en énergie.
• Durée de vie prolongée : Elles durent beaucoup plus longtemps que les autres types d’ampoules ce qui diminue la fréquence de remplacement et les déchets associés.
• Faible émission de chaleur : Contrairement aux ampoules à incandescence, les LED ne génèrent que peu de chaleur.
• Pas de mercure : Les lampes à LED ne contiennent pas de mercure.

SERRINE participe à la réindustrialisation de la France en innovant en matière de coffret à bijoux. Cela favorise la réduction de l’empreinte carbone mais aussi impacte positivement nos territoires en créant de l’emploi. SERRINE a conçu un coffret connecté pouvant être désassemblé et recyclé efficacement. Cette conception innovante permet une approche d’économie circulaire.

SERRINE promeut le recyclage, la réduction des déchets et l’économie circulaire. Conformément à la loi AGEC, des logos sont apposés sur chaque pièce du coffret GEMITY afin d’orienter efficacement les utilisateurs vers la filière de recyclage la plus adaptée. Dans le cadre de la loi AGEC, des fonds dédiés au financement du réemploi et de la réutilisation sont créés. Ils sont destinés aux structures œuvrant sur ces sujets, comme les recycleries, les ressourceries et autres structures de l’économie solidaire. Les filières produisant des produits électriques et électroniques, des meubles ou des articles de bricolage et de jardinage (produits pouvant être facilement réutilisables) doivent y contribuer à hauteur de 5 % de leur écocontribution.

En ce sens, SERRINE adhère à l’éco-organisme Ecologic dans la filière DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques) (Ecologic eco-organisme agréé pour le recyclage des filières EEE ASL ABJ). Cette filière s’appuie sur le principe de la responsabilité élargie du producteur (REP) qui permet d’intégrer dans le prix de vente des produits mis sur le marché une partie du coût de la réparation et de leurs impacts environnementaux. Ecologic contribue ainsi à la préservation de notre cadre de vie et à éviter le gaspillage des ressources naturelles. L’adhésion de SERRINE à Ecologic a aussi pour objectif d’aider les utilisateurs à trouver facilement un moyen d’offrir une deuxième vie aux coffrets GEMITY via le recyclage ou le don.

SERRINE s’inscrit dans une démarche d’amélioration permanente des indices de réparabilité et de durabilité de son coffret GEMITY. Pour cela, plusieurs critères sont pris en compte :

• La durée de disponibilité de la documentation technique et relative aux conseils d’utilisation et d’entretien ;
• La démontabilité, les outils nécessaires et les fixations ;
• La disponibilité des pièces détachées ;
• Le prix des pièces détachées ;
• La fiabilité des équipements, leur résistance aux contraintes et à l’usure ;
• L’existence d’une garantie commerciale ;
• La facilité de maintenance et d’entretien ;
• Améliorer l’information sur le maintien de la compatibilité logicielle.

La garantie légale de conformité permet d’obtenir gratuitement la réparation ou le remplacement d’un produit détérioré dans les deux années suivant l’achat d’un bien, qu’il soit neuf ou d’occasion. Depuis le 1er janvier 2022, si durant les deux ans suivant l’achat, le produit fait l’objet d’une réparation dans le cadre de la garantie légale de conformité, le client bénéficie de 6 mois supplémentaires de garantie, soit une garantie totale de 30 mois (2 ans + 6 mois).

SERRINE adhère également à Corepile qui gère et facilite le recyclage des piles et des batteries. Corepile est un éco-organisme sous Agrément d’Etat qui assure la collecte et le recyclage des piles et petites batterie en France.

SERRINE se joint également à Citéo. Cette dernière est une entreprise à mission sans but lucratif créée par les entreprises du secteur de la grande consommation et de la distribution pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en leur proposant des solutions de réduction, de réemploi, de tri et de recyclage. Le producteur ou distributeur adhérent de Citéo s’inscrit dans une démarche responsable et finance l’élimination des déchets provenant de ses produits.

III.        Défendre les Droits fondamentaux

SERRINE s’assure que tous ses fournisseurs et prestataires respectent les Droits de l’Homme en exigeant des certifications spécifiques tels que la norme ISO 45001. La diversité et l’inclusion sont activement promues, non seulement au sein de l’entreprise, mais également tout au long de notre chaîne d’approvisionnement.

SERRINE contribue au développement économique et social des communautés locales en favorisant la fabrication française et en collaborant avec des créateurs de bijoux locaux.

IV.        Solidaires avec nos communautés

GEMITY est fabriqué et assemblé en France et la marque collabore exclusivement avec des créateurs de bijoux locaux qui fabriquent leurs produits dans des ateliers d’assemblage situés en France.

L’engagement à offrir des produits et services responsables et de qualité est primordial. Pour le rangement des bijoux ainsi que leur achat, les clients vont passer d’une consommation fast-fashion et fast déco, à l’utilisation d’articles de qualité, donc durables dans le temps et produits localement. Les clients sont informés de la qualité et de la durabilité des articles à travers des fiches produits détaillées et une FAQ complète. L’entreprise assure la traçabilité et la responsabilité dans toute sa chaîne d’approvisionnement et elle encourage les

V.        La satisfaction client au cœur de nos valeurs

Toutes les informations concernant les coffrets et les bijoux sont à retrouver sur les fiches produits et dans la FAQ. Les questions supplémentaires peuvent être posées par mail à l’adresse : contact@gemity.fr.

Pour prendre en compte les attentes et les retours des clients et améliorer notre offre, chaque client est interrogé à la suite de son achat afin de récolter son expérience. Ces informations sont soigneusement remontées et analysées afin d’améliorer sans cesse nos produits.

VI.        Allier innovation et durabilité

SERRINE encourage l’innovation pour répondre aux défis environnementaux et sociaux, notamment en investissant dans la recherche et le développement de technologies durables. Si l’entreprise est à l’affut des nouvelles technologies électroniques ou de stockage d’énergie qui pourraient à l’avenir réduire les déchets, c’est l’intégration progressive de plastiques biosourcés dans nos coffrets GEMITY qui reste l’un des principaux axes travaillés avec nos partenaires plasturgistes.